안면인식 체크인 서비스는 이달부터 중국 항저우 메리어트 호텔 첸장과 싼야 다둥하이 베이 메리어트 호텔에서 시범 운영된다. 이 시스템은 앞으로 전 세계 메리어트 호텔로 확대된다.
합작 법인은 안면인식 기술로 현재 3분가량 소요되는 호텔 체크인 절차를 1분 내로 단축할 수 있다고 밝혔다. 인식장치에 신분증을 스캔하고 사진을 찍은 후 몇 가지 정보만 입력하면 룸 키를 받을 수 있다.
데이비드 채 합작 법인 CEO는 "메리어트 인터내셔널과의 긴밀한 협업으로 중국인 여행객을 사로잡는 혁신적인 서비스를 제공하게 된 것에 큰 자부심을 느낀다"며 "앞으로 지속적인 개발을 통해 더욱 혁신적인 서비스를 선보이겠다"고 밝혔다.
향후 합작 법인은 홈페이지 개선뿐만 아니라 메리어트 인터내셔널과 알리바바 제휴사 간 로열티 프로그램 협업 프로젝트도 진행할 계획이다.
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