에몬스가 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2021 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 가정용가구 부문 1위 기업으로 선정됐다.
한국품질만족지수는 제품과 서비스를 대상으로 하여 ‘사용품질’과 ‘감성품질’을 함께 평가해 매년 결과를 발표하고 있으며, 에몬스 가구는 가정용가구 부문 최고 점수를 획득해 지난해에 이어 10년 연속 1위 기업에 선정되는 성과를 얻게 되었다.
에몬스 홍보실 노현관 부장은 이번 수상과 관련해 "에몬스가구 고객들의 만족도가 반영된 만큼 뜻깊은 결과라고 생각한다"며 "앞으로도 고객들이 만족할 수 있는 디자인과 품질, 서비스로 더 큰 감동과 행복을 줄 수 있도록 더욱 노력하겠다"고 밝혔다
한편 한국품질만족지수는 해당기업의 제품(서비스)을 이용해 본 경험이 있는 소비자와 해당제품(서비스) 전문가를 대상으로 품질의 우수성 및 만족도를 조사하여 발표하는 국내 유일의 품질만족도 종합 지표이다.
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