상품등록 시 AI가 자동으로 제품 설명을 작성해주는 기능 등 활용
글로벌 커머스 플랫폼 이베이(eBay)가 모바일 앱에 AI 기술을 접목해 ‘매지컬 리스팅(Magical listing)’ 서비스를 도입했다. AI 솔루션을 지속 업데이트해 셀러들에게 보다 쉽고 간편한 해외판매 환경을 구축한다는 계획이다.
‘매지컬 리스팅’은 판매자가 상품판매 등록을 할 때 AI가 자동으로 제품 설명을 등록해주는 기능으로 쉽고 빠른 리스팅이 가능하다. 자동 완성된 상세설명을 그대로 등록하거나 원하는 설명을 수정 및 추가할 수 있어 간편하게 상세페이지를 만들 수 있다. 판매자, 상품에 따라 다르게 맞춤 설명을 지원한다.
배경 없이 깔끔한 이미지가 주목받는 온라인 판매 특성을 고려해 배경 제거 기능도 업그레이드했다. 현재 모바일 앱에서 가능하며 순차적으로 PC에도 적용될 예정이다.
이베이 유창모 팀장은 “한국 셀러들이 더욱 나은 환경에서 판매할 수 있도록 AI 기술도입 및 시스템 고도화에 집중하고 있다”며 “블랙프라이데이를 앞두고 해외판매 관심이 높은 상황인만큼 교육을 비롯해 시스템까지 기술적인 지원도 아끼지 않을 것”이라고 말했다.
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