[코리아포스트 한글판 최인호 기자]롯데홈쇼핑은 유료회원제 서비스 '엘클럽(L.CLUB)' 가입자가 론칭 10개월 만에 10만명을 돌파했다고 28일 전했다.

엘클럽은 지난해 10월 업계 최초로 선보인 프리미엄 멤버십 서비스로, 연회비 3만원을 지불하면 다양한 쇼핑 혜택을 제공한다.

롯데홈쇼핑은 올해 말까지 가입고객 15만 명을 확보한다는 계획이다.

엘클럽 회원 1000명을 대상으로 서비스 만족도에 대한 설문조사를 진행한 결과 '추가 할인과 무료배송 쿠폰'에 대한 만족도가 39%로 가장 높았고 '연회비 페이백'(35%), '포인트 적립'(23%)이 뒤를 이었다.

또한 응답자 중 92% 이상이 '엘클럽 회원을 유지하겠다'고 답변했다.

엘클럽 멤버로는 여성 회원 비중이 74%로 압도적이었으며, 연령대는 3,40대(71%)가 가장 많았다.

롯데홈쇼핑은 엘클럽 10만 명 돌파를 기념해 '2019 썸머 홀릭 콘서트' 이벤트에 응모한 엘클럽 회원 중 추첨을 통해 145명(1인 2매)에게 인기가수 휘성의 콘서트 티켓을 증정하는 등 다양한 행사를 마련했다.

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